锁艺人鲁班 发表于 2024-12-24 10:14:42

XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策

为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
      1.      保修期限
      •      VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
      2.      保修期内政策
      •      保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
      •      若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
      •      单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
      3.      保修期外政策
      •      保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
      •      同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
      •      普通子机 PCB 板:5元/个
      •      超模子机 PCB 板:5元/个
      •      电子子机 PCB 板:8元/个
      •      智能卡子机 PCB 板:10元/个
      4.      特殊情况处理
      •      若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
      5.      返厂维修要求
      •      返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
      6.      重要说明
      •      所有更换或维修后的子机均 不含积分。
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询

李正_LDAX 发表于 2024-12-25 20:59:29

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