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wb194875 发表于 2022-6-2 17:28:04

锁艺人软件问题大家遇到过没？

不知道是我手机的问题，还是软件的问题，有时候视频就卡住了，也加载不出来，尤其锁艺人上传的视频，是不是上传的视频是高质量了，服务器加载不过来https://app.suoyiren.com/public/emotion/face_wulian.png

锁艺人-张涛 发表于 2022-6-3 10:08:43

服务器的带宽和配置是足够的。

回头看看手机是什么型号，另外是5g环境还是wifi环境。

再就是那些视频，帮忙发下链接，我们排查一下

汇安（门、锁） 发表于 2022-6-2 20:27:52

还有一些只能听声音，看不了图像。

前朝不良帅 发表于 2022-6-2 18:42:16

正常，有时候都还会出现页面打不开加载不出来，一直转圈圈呢https://app.suoyiren.com/public/emotion/face_043.png

咔呐锁业 发表于 2022-6-2 21:18:26

有时候会不正常

BI3NRS 发表于 2022-6-3 07:01:24

网络传输的问题，很正常https://app.suoyiren.com/public/emotion/face_043.png

小球 发表于 2022-6-3 08:45:31

有可能吧，我手机和我父亲的手机同时开同一篇文章，我能看到回复的图片，我父亲的手机看不到

锁艺人-张涛 发表于 2022-6-3 10:05:59

那些视频不行，帮忙发下链接。

锁艺人-张涛 发表于 2022-6-3 10:07:10

汇安（门、锁） 发表于 2022-6-2 20:27
还有一些只能听声音，看不了图像。

这些帮忙发下链接，我们重新整理转换下编码应该就能解决了。

因为这里聚焦了十来年的视频，格式不是特别统一。

锁艺人-张涛 发表于 2022-6-3 10:16:05

95%以上的格式编码不适合在线播放的视频，我们都人工逐一做过处理

成哥-修车配匙换 发表于 2022-6-3 10:34:40

电脑版，每月自动退出后，微信有时很久才能找到微信登录的界面，都不懂是在哪全版块找到的，因为很多版块都找不到https://app.suoyiren.com/public/emotion/face_wulian.png

开锁锁锁锁 发表于 2022-6-3 10:51:03

我有时候闪退，一直觉得是手机不好https://app.suoyiren.com/public/emotion/face_wulian.png不知道有没有 一样的

wb194875 发表于 2022-6-3 11:09:19

锁艺人-张涛 发表于 2022-06-03 10:08
服务器的带宽和配置是足够的。

回头看看手机是什么型号，另外是5g环境还是wifi环境。

再就是那些视频，帮忙发下链接，我们排查一下

苹果手机，用的wifi和4g，我找几个发给您

wb194875 发表于 2022-6-3 11:15:58

@锁艺人-张涛 这个是4g的
https://pic.suoyiren.com/video/20220603/1654226144810000492.mp4

wb194875 发表于 2022-6-3 11:16:25

@锁艺人-张涛 这个是wifi的
https://pic.suoyiren.com/video/20220603/1654226180875153655.mp4

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