智能门锁半夜半夜离奇开门吓坏用户 官方回应:锁没问题，只是一场误解
针对近期盛传的青岛用户智能锁半夜“自动开门”事件，鹿客官方今日发布声明称，这只是一场误解。经过专业门体检测，发现此事件因门体发生变形，形成门虚掩情况，即门并未真正关好导致，并非门锁出现问题。目前，该青岛用户已经继续使用鹿客门锁。
鹿客表示，鹿客智能门锁无法自动开门，无论哪款智能门锁，机械锁体部分都依靠锁舌和门框的结合来锁门。正常情况下，门关好的时候，横把手智能门锁开门都需要下压把手，才能带动锁舌缩回，门才能打开。
鹿客称，对于此次误解事件造成的不良影响，我们深表歉意，同时也反思改进，将更加极致地做好客户服务工作，也感谢用户选择继续信任鹿客。
鹿客强调，一直将安全视作自己的生存线，更是一直坚守“让居住更安全、更美好”的使命，“鹿客智能锁，锁定安全”绝不仅仅只是一个口号。
以下为鹿客官方声明全文：
锁舌未进入卡槽吧 鹿客是谁？趁此机会赶紧炒作 压把手的智能锁不压把手不可能打开！除非闹鬼
鹿客想垄断！想玩低价，把质量提上去再说吧 赶紧坐锁盖上https://app.suoyiren.com/public/emotion/face_002.png 路过，看下有什么可以学习的 这东西就像智能手机兴起一样总有洗牌的那一天 现在进购点配件自己都能组装贴个牌子
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