在如今这飞速发展的时代各行各业都处于超饱和状态,由于竞争压力大所以出现了恶性竞争。
! d1 U( S+ C8 G6 `. G5 j0 ?! ^ 这一切的始作俑者就是、钱!!!有钱能使鬼推磨、没钱只能啃馍馍,没钱怎么去生存,。大家看了不要笑、这是实话,也是个很实在的问题。现在同行之间你争我斗,为了生意把价格压的太低,开锁收入实在低的可怜。8 T) N$ |+ x4 x, P6 s5 K! o9 N
好、、闲聊就此打住,本文主要阐述如何在一次开锁服务当中提升收入带来后续收入。. v; Q0 f8 G0 ?
各位师傅、我是这么构思的,请听小弟慢慢叙述。 T4 u$ W; C% D4 P, O/ ~- u
一:正规!没错、是正规,看到这俩字后没有开锁证或营业执照的师傅不要担心。这正规是要顾客看起来正规、让他们钱花的舒服放心,当然有证的师傅们就更具有说服力了。
7 d" g2 ?( a6 ]7 D6 a 二:形象:脸部和头发一定要清爽、不要浮夸。脸颊放松、嘴巴稍微上扬,这样子顾客会觉得你服务态度很好。你要是苦着个脸、有的客户会看着不舒服,本来丢钥匙就够倒霉了,现在倒像是欠你钱一样。服装:个人建议弄一套工作服、这样子不用担心弄脏衣服,还可以在后背上打上电话和公司名字。这样既做了一个移动广告也会使顾客觉得你正规、有开锁公司的范儿。以上两点着重于外表功夫。) K: a7 s3 j! R" j3 K7 C/ J
三:这个时代讲究的是创新、思路要新颖。会员、这个说法对大家应该不陌生吧,比较普遍的会员卡种类有打折用的,也有预付费的。& c f, w$ i' ?8 u( U& P# y
本次擂台赛的目的在于如何提高一次性开锁收入、个人觉得办个预付费的会员卡是个不错的idea。首先、这张卡具有做广告的功能,地址电话统统可以写上去,像这类会员卡一般顾客都会放钱包里,所以这个广告效果比起名片什么的好很多。其次、有顾客办卡的话,那岂不是真的开锁费用一次性飞跃了嘛。不过光推出会员卡制度还是远远不够的、质量态度和售后服务一定要跟上,让别人觉得你这个很正规很合理很方便,他就会很安心的去办理。配合会员卡定期推出一些优惠活动能使效果更好、比如每月或多久赠送一次本地区免费开锁服务;一月一次的全家锁具保养;或者消费满多少金额赠送些锁具什么的。也可以给会员卡来个等级制,金卡、银卡、白金卡、钻石卡等等。每一个级别随着一次性充钱的多少可以享受更优惠的活动、不过这个卡最好涵盖你这个店所有的服务,否则客户会觉得办卡会消费不掉。现在这种销售模式相当的普遍、也是让你不流失生意的好办法,这种会员卡成本又不高,销售方法还有很多,希望各位师傅们一起探讨探讨,为了美好的明天加油。- N# @) Y* l+ {, u7 o8 N
本来小弟还有些想法、可是今天手掌受伤了,打字很不方便。待日后复原了我一定会再写篇日志和各位前辈们探讨,请多多包涵啊。- }0 _9 h! l: ~* h/ T1 m
, G& v* Q7 @- s |
点评