现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,
4 n; k: `& N% O R* P* n今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,# l% S" p1 t X% p7 ~4 n
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,0 _6 m m. a. Q9 l- d
结果车主在修理厂换了总成!1 T! z9 v3 j& `
既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,
% @ e7 V2 A+ _$ Y8 ^3 M7 E9 q# u( `: H退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,
. g: H) d4 F: g- L0 l这啥操作!还有这么玩的!# l% m3 J0 I+ g/ {/ {! }* U
车主还没来,! k0 ~8 M" g9 D
教训就是,线下不能修,不能修,不能修,8 P9 [3 d) y% E
" l% F8 @' x+ F- g你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!
: ~9 _/ C! j% G+ n2 S2 r以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!
) E- g$ O! D1 h' k* {之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,
; T. p& h2 ~0 m) P' i线下只能换新的,0 z) e- Z/ f C* S/ D4 \! g
不能修,不能修,不能修!5 o; z6 Q% Q6 s$ K1 E
现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,1 r {1 _. j) \. |% _
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