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因修锁起纠纷 小伙砍伤店主夫妇

锁业快讯 2013-6-22 09:18 1947人浏览 35人回复
原作者: 乐家锁匙店 收藏 分享 邀请
摘要

3月11日,遂宁市公安局嘉禾派出所辖区某修锁店铺前发生惊人一幕,店铺老板与顾客因修锁质量及收费问题发生争执,顾客拿菜刀砍伤老板和老板娘后潜逃。经过严密侦查,民警于6月13日将潜逃的犯罪嫌疑人、23岁的杨某抓获 ...

    3月11日,遂宁市公安局嘉禾派出所辖区某修锁店铺前发生惊人一幕,店铺老板与顾客因修锁质量及收费问题发生争执,顾客拿菜刀砍伤老板和老板娘后潜逃。经过严密侦查,民警于6月13日将潜逃的犯罪嫌疑人、23岁的杨某抓获归案。
事发前,修锁店老板帮杨某母亲的房子修锁,收了几十元钱,但用了没几天锁就坏了。杨母带上儿子,叫修锁点老板再去修下锁。当时老板正忙于生意,拒绝了杨母马上去修锁的请求,随后老板出门办事,店铺里只剩下老板娘。杨某拨打老板的电话,双方吵了起来。
 过了一会儿,老板回到店铺,杨母冲上去就给了他两耳光,双方发生抓扯。杨某气不过,冲到对面一家小面馆厨房抢了一把菜刀,挥刀向朝老板砍去,老板娘的头部也被砍伤,鲜血直流。事发后,杨某潜逃。(谢蒂 记者 胡旭阳)
    一场不该发生的灾难,到底应当由谁买单?挑剔又浮躁的顾客?修锁店粗暴的老板娘?还是生产劣质锁具的厂家?
    修锁店铺如何保证售后?如何让顾客满意?

评论
1947人参与,35条评论

精彩评论
  • 万龙锁城 2013-6-22 08:47
    这样不讲理的顾客,我也遇到过。没辙呀只能去看看
  • zhangzhili 2013-6-22 08:47
    竟然会有这种事!还是和气生财啊!
  • 安居锁行 2013-6-22 08:49
    我怎么没有听说过这件事情,请问楼主哪地方的?
  • anychange随您变 2013-6-22 08:50
    都因劣質鎖惹的禍
  • _相依-亦不弃 2013-6-22 09:01
                                                               .
  • 艳阳天 2013-6-22 09:08
    这个蛮不讲理的顾客,接下来等待他的只有铁窗生活吧
  • 百信锁具 2013-6-22 09:16
    到底是修锁还是换锁,只是修锁的话当时应该跟客户说锁用久了,容易出问题,以后出问题不在保修范围,换锁的话应该优先处理,可以在换锁的时候说明哪个锁质量怎样,能保多久,并开收据,这样以后有问题也有依据。
  • 千机变 2013-6-22 09:52
    还是没搞明白,总而言之言而终止。。。。。。
  • 智开锁匙 2013-6-22 09:59
    修锁 一般都不包 先说清楚
  • 肖记锁业 2013-6-22 10:08
    本来就是啊   修锁肯定不包的事先说明   新锁就有质保的
  • 朵子 2013-6-22 10:11
    碰到不讲理的了…………………………
  • mancai 2013-6-22 10:23
    我都不修锁的,一般都直接换,如果没有货,就收订金和暂时修给客户用,等货来了再换。
  • ↗前路莫无知己 2013-6-22 10:55
    顾客有精神方面的问题。锁匠也应该当时给人家个答复。至少不至于这样的结果。
  • cjh10701 2013-6-22 11:01
    这名锁匠也有过错,不管怎么样也要去看看,是服务态度的问题,如果讲明现在比较忙有时间去给看看也不会发生这样的事情。
  • 李长征 2013-6-22 11:42
    以后做事还是小心点好
  • 天津品途 2013-6-22 12:03
    细节决定成败!  和气生财
  • 玩锁一族 2013-6-22 12:29
    一般要说好,修锁是不保修的
  • 阳子 2013-6-22 13:13
                                        
  • 忠诚开锁 2013-6-22 14:22
    怯焦怯燥,和气生财!吃亏是福!礼让三分!

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