百诚精工多功能光纤灯作为近几年锁匠工具行业的一个创新工具,其操作实用性得到了锁匠师傅的一致认可。但是作为“高科技产品”固有的弱点,产品的售后也成了“奇葩”!部分师傅反馈的质量问题严重的影响到经销商的信誉和经营利益,为更好的服务客户,维护锁艺人商城的信誉,我们经过和厂家协商,提出以下解决方案:
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一:凡是在锁艺人商城,锁艺人淘宝店,锁艺人拍拍店或者通过锁艺人公司内部员工订购本产品,且已经出现质量问题,影响正常使用的。请提供能证明您是从我处购买的证明(包括但不限于:QQ,淘宝旺旺聊天记录,商城店铺购物记录,以及其余可以证明的图片照片),同时对已经出现质量问题的产品进行拍照,确认属于我处负责范围。请联系客服QQ支付运费给您发放配件。1 {3 o; O1 q- B, Y) X
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1、光纤灯不亮的,我们免费提供一个光纤灯灯头,如果需要备用,可另行购买。
' ?6 ^. ~# n4 a/ M* [# x7 p* } 2、光纤灯开关坏的,我们免费提供一个开关。今后该产品均带有备用开关,2013年2月15日以后售出光纤灯,我们不提供免费开关的赠送!
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二:不是经由本公司购买,或者无法提供任何信息证明从我处购买该产品,或者需要单独购买配件备用的。仅收取配件成本费,(光纤灯灯头:20元/个、光纤灯开关:3元/个)以及运费。付款后可以给您发放配件。' I9 A. j2 B6 H" j5 @- x+ b
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: E3 Z; N8 t1 m& ~+ S J光纤灯灯头配件图片:- d+ {, J( A: X; q) ?" P2 Z2 O
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- ~. g: C: \* c' ?4 d今后售出本商城售出的光纤灯均有备用开关,我处不再提供免费开关配件。如果您的光纤灯遇到问题,请及时和客服人员取得联系!
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客服QQ:800063007 电话:029-88888192# D- y( c. \. Y8 M# f& Y
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