原来，事情是因一串钥匙引起。当天傍晚，王女士准备回家时，发现钥匙忘带了，无奈之下只好四处寻求帮助。此时，她遇到了5楼的老邻居苏女士。苏女士建议王女士可以寻求消防队的帮助，不过王女士觉得事情不大，没必要让他们来。
1 I: Q2 M" ~5 P6 v4 {& V6 B19日傍晚，大渡口区茄子溪街道渝兰苑小区2幢楼下，不少人都朝着4楼指指点点。正准备回家的杨女士发现情况后也围了上去，仔细一看才发现，4楼一住户的卫生间窗户外，有一个穿着红色衣服的女子悬在半空。7 G) h( J- m( q) d6 A2 n0 L D
“我一看，就是我那个邻居。”杨女士说，红衣女子姓王，是4楼的住户。她发现，王女士悬在4楼，身上还系着一根麻绳，麻绳的另一端在5楼。“你快进去啊，别想不开!”看见王女士悬吊吊的状态，有人还以为她要自杀，努力劝阻。对于楼下的议论，王女士始终没有回应: i$ p" e: \4 `+ F7 A; c. Y
由于是邻居，杨女士更是担心，得知王女士双手紧握麻绳，用脚踩在窗户外栏已经有半个小时。虽然不知道王女士要做什么，但如果承重的绳子突然断掉，后果将不堪设想。杨女士急忙拨打119报警求助。! e- `( |$ Z3 d) K z8 K) ~
消防官兵拉软梯救援; L T2 i* g. }' t# K. ~
当天18点19分，大渡口区刘家坝消防中队接到报警。得知情况危急，消防官兵在6分钟内赶到了现常到场官兵发现，悬在外墙的王女士弓着背，双腿半蹲，因为疲惫，身体已经有些抖动。而在楼下铺设救援气垫，至少需要10分钟。为了能够尽快解救王女士，必须另想办法。
8 g; Q8 F5 ~* Y+ Z$ u我们看到5楼住家有人。”消防员王猛告诉记者，为了加快救援进程，他们决定进入5楼住家的卫生间，从窗户伸出一道软梯实施救援。王猛立即和队友携带救援器材到达5楼，并敲开了苏女士家的门。& H5 }) y! p' u e
放下软梯后，消防官兵一边安抚王女士的情绪，一边让她双手继续抓紧绳索，双脚踩上软梯。随后，再一只手一只手地抓紧软梯，完成绳子与梯子的交接。爬上软梯后，消防官兵一起使劲，王女士被拉回了5楼卫生间。
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