我是在2020年10月拿的第一批货,然后十二月份有一把琐出了质量问题,接着返厂,寄过去的运费我出的,然后锁给我发过来了,关键是我大意了以为发回来的最起码是我寄过去的锁,我就放在店里一直没动也没拆开看,直到2021年5月5日有客户要买锁我才拆开,意外来了!!!是把旧锁(后面有图)不光是旧锁,通电以后根本就是一把坏的锁,设置系统都进不去,然后我就联系厂家,后面就是出乎意料的各种推脱,这种售后以后真的谁还敢在进这家的锁。在此提醒各位同行,以后注意。承诺的是一年换新两年质保,现在还不到一年,不换新的也无所谓了没想到售后问题也不能及时解决。乐视智能锁只是一锤子买卖,售后毫无保障。发这个帖子只是想提醒一下各位同行,避免受害。
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