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" l; N3 l6 v ` | 目前昆明从事开锁工作的200余人中,在**部门登记备案的不到一成 由于工作的特殊性,处理稍有不当就会给自己和客户带来损害 从业者希望相关部门出台规定规范行业 记者徐伟明 “是开锁协会吗?我家的保险柜密码被我忘记了,怎么打也打不开,你们能找人过来帮我开一下吗?”在记录下这名顾客的姓名、联系电话和准确地址后,曾师傅麻利地拎起工作包,简单对妻子交代照看好铺子后,骑上停在门口的摩托车出发了。这个时候刚好是上午9点30分。作为一名职业开锁人,曾师傅一天的工作就这样开始了。 走进客户家,曾师傅并没有直接走向保险柜,而是将挂在胸前的工作牌递到客户眼前:“这是我的工作牌,麻烦您出示一下您的有效证件,我要进行登记。”当客户拿出证件后,曾师傅按照证件上的内容将这名客户的信息认真填写到工作单上。填写完的工作单经过客户签字确认后,曾师傅才正式开始他的工作——开锁。 学艺 “偷师”+自学 迈出第一步 曾师傅全名叫曾权,四川省资阳县人。1994年,年仅19岁的曾师傅只身一人来到昆明,跟随着一个亲戚在昆明街头修理自行车。那个时候,曾师傅怎么也没有想到这竟然是自己成为职业开锁人的第一步。 “我的这位亲戚除了修自行车,还懂得一些开锁的皮毛。有时候一些熟人的锁出了问题打不开,就来让他修,我就在旁边看,后来他发现我对修锁很感兴趣,就开始教我怎么修锁。”曾权自幼就喜欢倒腾这些小东西,得到师傅的指点后更是如鱼得水,他很快就将师傅的技术学到了手里。 “后来我开始帮别人开锁,简单的锁我自己能开。碰到我打不来的,我就请比我有经验的人来开,我先不告诉他我也是干这一行业的。他在开锁时我就在旁边观察。”除了“偷师”,碰到新锁,曾权自己也会买一把回来研究。他先拆下锁芯,弄清楚结构后原样装回去,再用开锁工具将锁打开。就这样一边“偷师”,一边自学,曾权能打开的锁越来越多。 经历 忙碌+尴尬 累并快乐着 从1994年第一次开锁到今天,曾师傅开过的锁连他自己都记不清有多少把了。“最少一天要开5把锁,多的一天可以达到30多把。”而在这么多年的开锁经历里,曾师傅碰到过不少有意思的事情。 “每年的除夕大家都在忙着过年,而这天恰恰又是我们最忙的日子。除夕那天很多人家都要贴对联,经常发生不带钥匙,把一家人关在门外的情况。”曾师傅说,光去年除夕一天,他就遇到10起这样的情况。 最让曾师傅哭笑不得的一回是替一名女士开门。“开始她打电话说钥匙放家里了,我急忙赶过去帮她去开门。打开门后,她在家里怎么都找不到钥匙。最后打开手里拎包一看,钥匙就在里面好好地放着。” 有一次在金沙小区,曾师傅就碰到了一件最尴尬的事。“当时房子里有人,房主怀疑可能是小偷在里面就报了警,**就让我去把门打开。等把门打开**冲进去才发现,原来是房主14岁的儿子和一个小姑娘在一起亲热。现场当时就僵住了,在场的所有人一下子都不知道该说些什么。” 有开心的时候就会有不开心的时候。曾师傅曾经不止一次被人搞恶作剧。“有的时候有人打电话让我们去开锁,等赶到约定的地方时,要么打电话不接,要么就直接关机,那个时候我的心里真是太不舒服。” (下转A13-A20版中缝) 本版图片均由记者王磊/摄 处境 自律+自保 职业道德最重要 “干我们这行就好比两只脚一只踏进监狱,另一只踏在外面。我们工作中只要稍微不留神,就很可能损害客户的财产安全。”曾师傅说,自己入行后不久,一位师兄就是因为在给人开锁时,由于没查看对方的证件而出了事。“当时师兄看这个人的穿着很好,就在没有查看证件的情况下帮他把门打开了。这个人随后就把这栋不属于自己的4层楼房所有的门锁全部换成了新的,并将房子骗租给别人。事发后这名男子被抓,师兄也受到牵连被迫离开了云南。” 和其他行业相比较,职业开锁人显得比较特殊。“因为我们开的是别人家的锁,这个里面就存在着很多不确定因素,我们稍有处理不当就会给别人的安全带来损害。而有时我们自身的安全也会因为工作受到威胁。我们在配合**机关查处违法活动需要开锁时,如果环境比较危险,我们就要戴上头盔或帽子,穿没有单位标志的衣服,这么做就是为了保护自己。” 也是因为这一行的特殊性,所以每一次在给人开锁前,曾师傅一定要将顾客的身份核实清楚。“首先顾客必须出示本人的合法证件,我们必须对其身份进行核实,并认真作登记。就算是曾经服务过的客户,下一次开锁我们照样重新作登记,在这个问题上一点都不能含糊。” 而在招收新人时,职业开锁人也有一套自己的方法。“做我们这行技术的高低不是最主要的,最重要的是职业道德。因为一念之差就可以决定善恶。我们招新人,首先必须要考察这个人的人品,他不能有前科,最好是我们了解的人。也正是因为这样,我们找的人一般都是自家亲戚。”而在曾师傅的店里,和他一样帮人开锁的人都是他的亲戚。 期待 早日制定行业规范 “现在我们这行最大的问题就在于,没有相关部门和规定对整个行业进行规范。”目前在昆明从事开锁工作的人达200余名。其中正式到**部门登记备案过的还不到20人,还占不到总数的1/10。“**部门对我们这行并没有强行要求备案,但毕竟这个行业有自身的特殊性,不出问题还好,一出问题从业者肯定要受牵连。整个行业的从业者绝大多数是好的,但也不能排除可能有个别人会打歪主意,如果一个人出了问题,那我们整个行业都将受到无法弥补的打击。这些问题的存在直接阻碍了我们的发展。” 2007年3月26日,曾师傅和另外两家开锁店一起出资成立了盘龙区锁匠行业分会。18位会员严格按照协会的规章制度工作,并统一登记备案。“现在我们很希望相关部门能出台一些规定,对这个行业进行规范化管理,只有这样,我们这个行业才能得到更好的发展。毕竟我们现在的这个协会能力还是太有限了。”曾师傅说。 . t: B5 S* }* @
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