百诚精工多功能光纤灯作为近几年锁匠工具行业的一个创新工具,其操作实用性得到了锁匠师傅的一致认可。但是作为“高科技产品”固有的弱点,产品的售后也成了“奇葩”!部分师傅反馈的质量问题严重的影响到经销商的信誉和经营利益,为更好的服务客户,维护锁艺人商城的信誉,我们经过和厂家协商,提出以下解决方案:
9 O! d' ^% s. ]( J# P* h/ T+ |6 g9 K! y1 D1 {
一:凡是在锁艺人商城,锁艺人淘宝店,锁艺人拍拍店或者通过锁艺人公司内部员工订购本产品,且已经出现质量问题,影响正常使用的。请提供能证明您是从我处购买的证明(包括但不限于:QQ,淘宝旺旺聊天记录,商城店铺购物记录,以及其余可以证明的图片照片),同时对已经出现质量问题的产品进行拍照,确认属于我处负责范围。请联系客服QQ支付运费给您发放配件。' [) l9 [) a7 x3 G
4 B: H4 z4 I: M
1、光纤灯不亮的,我们免费提供一个光纤灯灯头,如果需要备用,可另行购买。$ S7 ^0 t9 A" R
2、光纤灯开关坏的,我们免费提供一个开关。今后该产品均带有备用开关,2013年2月15日以后售出光纤灯,我们不提供免费开关的赠送!# @. |, ]4 p- E' E) R# ]8 y6 m
; \" H& h1 C; S' o3 v$ j% ^二:不是经由本公司购买,或者无法提供任何信息证明从我处购买该产品,或者需要单独购买配件备用的。仅收取配件成本费,(光纤灯灯头:20元/个、光纤灯开关:3元/个)以及运费。付款后可以给您发放配件。
$ b+ m0 R- C* ]$ S( T' S
9 X. {+ z" c4 ^+ h7 l7 Y0 S% R0 y5 F9 d x3 L# t
光纤灯灯头配件图片:
3 n4 _2 F W: m
9 Q. D$ r- H6 l- _- K" L
* O7 g( R) S: F# }! l' O
8 T$ X9 r7 Y( Y7 U, D
) K! Z3 T: B3 L4 |今后售出本商城售出的光纤灯均有备用开关,我处不再提供免费开关配件。如果您的光纤灯遇到问题,请及时和客服人员取得联系!+ j( J! `7 B% Q3 |0 d4 L5 A
}7 @/ T5 b5 D4 H) Y客服QQ:800063007 电话:029-88888192# N5 v2 y2 C. m3 U) o6 v/ M2 r
5 M2 e; C, R3 ] S9 c; E4 B1 I2 s9 ?- a! F
& z+ S% C1 `3 h* [' J5 i! J1 ~. W) I; K. M% Q6 `1 v3 m
|
点评