安防铁门锁被反锁打开方法

上午接到一开锁客户请求开锁,去到一看是一安防半圆锁匙的铁门防盗锁,主人说是关上门后有锁匙开不了门,我试了一下,用锁匙开反锁两度转动正常,开两圈后最后一圈开锁舌的转不动,我就问她有没有扭了反锁扭,主人说没有,我再次用力拍动门并扭锁但打不开,不象是锁舌被卡死,按我开锁经验,应是客户扭了反锁扭或关门太大力反锁插销被震落而导致开不了门.
当时我想用绳去扭动反锁转扭,(铁门是栅栏式非密封门),但我拉扭了半个多小时无功而返,那拉动应是准确的力度也应足够.前后搞了个多小时没搞开,肚子饿只好回家吃中饭了,烦,不知各位碰上类似反锁的是如何处理并开启的(客户不愿破坏门).

客户的门是左开往外拉开的那种,门是那种最老的那种方通钢焊接的那种,看上去很牢固,开门的那边门页上有防撬挡板,门用力推动都能感觉到那门的缝隙很窄,我当时也想撬,但找不到下手的地方,客户一直站在旁边看怕我弄坏门.