标题: 汽车美容快修店经营学——如何定位 [打印本页] 作者: 城邦 时间: 2014-2-12 16:00 标题: 汽车美容快修店经营学——如何定位 要开店，首先要清楚“定位”。定位是每一个汽车美容快修店老板最先遇到并且经常头疼的问题，因此，本章着重探讨汽车美容快修店的定位问题。 m$ G- `! [; z" M/ X ' F( ?' i' x6 \3 G" s% l6 I/ _: g: a 第一，什么是定位 * J8 g8 ]$ h Q. {& b # d% M( i% A q 定位是指设定自己的汽车美容快修店独特的、与周边其他店有明显差异的主打项目与名称特征，以便在车主心中留下深刻的印象并形成记忆。例如，4S店就是卖汽车的地方，这就是4S店的定位，它已经给消费者留下了深刻的印象。再如，宝马4S店的定位就是卖宝马车的地方。! i. x. ?5 U% r
7 \. ?" l- K: \2 A8 W G 当今中国，车型已经有200多种，任何一个汽车美容快修店都不可能完成对所有车型的美容、快修工作。因此，需要给车主一个明确的告知：我这个店主要是做什么的?是以美容为主，贴膜为主还是以精品为主?是以快修哪一种车型为主还是以快修哪一种零部件为主? / j% g" p& g* A) x. d$ k# n; n! [' p
例如，东海汽车美容装饰城，从名称中立即就能够看出它的定位是美容装饰，它的定位非常清晰、明确。/ i3 i f+ u, G& i
$ U, n, x# C; |7 i r 小贴士：定位的特点1 Y9 P! t" Q' p O$ y! y
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1.定位是从车主方面看的，不是从老板方面看的。也许老板心中早就有了明确的定位，但如果没有从名称、形象方面给出明确的标识，车主就会模糊。0 ^# ]3 k8 z1 q
5 f( J5 M7 D$ T# a 2.定位与盈利点是两回事。例如，深圳腾讯公司开发了QQ网络聊天工具，它的定位是网络交流，但是深圳腾讯的盈利点却不是通过卖QQ号盈利，而是通过广告、QQ游戏、QQ宠物等盈利。再如，某汽车美容店的定位是洗车，但可能洗车不一定盈利，而是通过精品销售来盈利。+ `" u1 [+ a. O9 i3 t5 M
- ~, g0 s+ W% S5 w 3.定位不是一成不变的。定位可以根据形势、竞争状况而改变，但需要在店名后面加一个说明，或者在门头上加一个说明。- B% V+ |9 U3 b( C( U
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例如，惠阳卓盛汽车美容养护中心------北极光太阳膜特许连锁装贴中心(惠阳店)，前面的名称表明该店的定位是美容养护，后面的说明表明了该店的重点项目之一是北极光贴膜。 5 J2 f) m" o/ E/ k2 [. J! J 6 D0 J2 S. ?4 |( C# C$ G) N- Y. g 第二， 为什么定位 3 H" x: [1 V1 x2 ^" [' r 4 _- W+ t1 l6 `! Z9 `$ t 定位，又叫做“抓心策略”，是用来让店铺或产品走进车主心灵深处的方法，可见定位是非常重要的。 3 [% `/ b6 G6 Y/ N: ]7 G ( |% B$ ^& V/ G1 G# N0 M3 G 汽车美容快修店之所以一定要定位，是因为： ( G. B: e% k3 ^0 j! n4 @ ! @% o3 ^% ^( K# U2 i/ N. l3 N 一、车主只能接收有限的信息8 }% k* D+ E, k
