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标题: XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策 [打印本页]
作者: 锁艺人鲁班    时间: 2024-12-24 10:14
标题: XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策
为提升用户体验，XHorse 子机现已实行全新维修政策：保修期内的子机全部免费更换新机，不再进行维修处理。具体政策如下：
1 d" D3 ?8 g- q  s        1.        保修期限! x% d& e. O( T+ _9 i
        •        VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年，起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
0 z. n' x0 ?) `. u$ ^        2.        保修期内政策
+ t' E! |0 {1 i0 K4 n% D" `+ H        •        保修期内的子机 PCB 板仅换不修，直接免费更换新机。
- G, N, m' X& H5 M6 s6 Z        •        若该型号 PCB 板无库存，可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
( u* B$ N, Q: G" {2 c3 f        •        单次返厂维修超过 10个（含），工厂承担回程运费；少于 10 个的，请用户自行承担回程运费。, d1 Q0 z+ ^% t
        3.        保修期外政策
1 m# {- _7 ~- ~+ E; w+ u        •        保修期过后，可继续享受维修服务，按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
, a1 y0 b6 n6 D2 }0 y5 b5 e        •        同时可选择以旧换新服务，换新费用如下：
, s8 ?: m" M$ c+ R- Q& ~        •        普通子机 PCB 板：5元/个  i2 D2 A/ z# [9 C! f& U1 L- g7 \. d
        •        超模子机 PCB 板：5元/个: D. t" J( K$ S/ N0 Z; ?1 v
        •        电子子机 PCB 板：8元/个
5 {7 E' k$ `* j; A8 z0 C0 c* X4 \        •        智能卡子机 PCB 板：10元/个
$ {" f) Z/ I4 r4 F        4.        特殊情况处理  x* R' w# }* \
        •        若因发货错误导致子机无法使用（如国外子机误发至国内），我司将免费更换，并承担来回运费。- [4 v* u  g5 g+ R  K' k" ?8 c$ I5 @9 Y
        5.        返厂维修要求2 @/ @- P) R! m) V) ^0 \( U
        •        返厂时，请仅寄回子机的 PCB 板，外壳请自行妥善保管。1 _% y. k2 _% c  M# ?2 c; b7 n$ T
        6.        重要说明  F* H  G# \4 U* m( E& i& \# D* a
        •        所有更换或维修后的子机均 不含积分。9 y2 ], y$ c7 [( o% J5 i
如需返厂维修，请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问，欢迎随时咨询7 e( E6 W- F( z$ G
作者: 李正_LDAX    时间: 2024-12-25 20:59




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