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标题: XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策 [打印本页]
作者: 锁艺人鲁班    时间: 2024-12-24 10:14
标题: XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策
为提升用户体验，XHorse 子机现已实行全新维修政策：保修期内的子机全部免费更换新机，不再进行维修处理。具体政策如下：
6 ?3 ]: g! w3 |: Y& r3 |        1.        保修期限! F" ]& m' s0 B- X# \
        •        VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年，起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
; P, i; i1 Z& e2 F' H5 k        2.        保修期内政策5 ?) K: b/ @2 Y6 V! i! T$ Q4 u
        •        保修期内的子机 PCB 板仅换不修，直接免费更换新机。
) E' D7 G4 P) O! Q0 C9 i+ I$ M        •        若该型号 PCB 板无库存，可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。! d6 p. X' {& o% g% \' G
        •        单次返厂维修超过 10个（含），工厂承担回程运费；少于 10 个的，请用户自行承担回程运费。
$ L- E# r0 V& t- G- h1 i        3.        保修期外政策1 h9 K8 f( w9 @5 X1 e
        •        保修期过后，可继续享受维修服务，按实际维修情况收取少量配件费和人工费。3 j1 P8 q0 z9 m9 a$ e
        •        同时可选择以旧换新服务，换新费用如下：
( G6 F5 j/ H6 F6 x; F  q" e7 ?        •        普通子机 PCB 板：5元/个
: X" j4 |' q$ A  j        •        超模子机 PCB 板：5元/个# i. G; D, W, Z1 i, l
        •        电子子机 PCB 板：8元/个
) I* ?9 |8 f! T( O3 J# y1 F        •        智能卡子机 PCB 板：10元/个8 m. `& g+ L% ?: p/ L( O
        4.        特殊情况处理
% t4 q) N& x+ `- Z% A        •        若因发货错误导致子机无法使用（如国外子机误发至国内），我司将免费更换，并承担来回运费。
+ b# T/ f% J3 ^& F        5.        返厂维修要求9 ], h# |. i) @
        •        返厂时，请仅寄回子机的 PCB 板，外壳请自行妥善保管。
. F& w: T; R8 W9 T        6.        重要说明$ j- O( t: y- g! \; m$ \% C
        •        所有更换或维修后的子机均 不含积分。% n+ J4 i8 }7 o* \+ l; |
如需返厂维修，请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问，欢迎随时咨询7 ], }' y8 E# C$ ]  u8 A; h- V$ r
作者: 李正_LDAX    时间: 2024-12-25 20:59




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