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标题: XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策 [打印本页]
作者: 锁艺人鲁班    时间: 2024-12-24 10:14
标题: XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策
为提升用户体验，XHorse 子机现已实行全新维修政策：保修期内的子机全部免费更换新机，不再进行维修处理。具体政策如下：/ u. S& Q% }" n5 }* Y6 h3 D# P& e% n
        1.        保修期限& R! h4 ?  O! U6 r
        •        VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年，起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
" l0 H* a7 ~( P7 Y( j/ e        2.        保修期内政策  j, ~8 W5 m2 W8 t9 M7 {2 }: v
        •        保修期内的子机 PCB 板仅换不修，直接免费更换新机。$ E( B9 q5 j: H  d9 \! [+ a
        •        若该型号 PCB 板无库存，可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
3 J& K" b. m! H% y$ ]        •        单次返厂维修超过 10个（含），工厂承担回程运费；少于 10 个的，请用户自行承担回程运费。9 N. f6 S5 i6 V6 `
        3.        保修期外政策1 n* @. g% N/ {" Y* e; Y3 i. p
        •        保修期过后，可继续享受维修服务，按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
1 A! I9 Z" J7 ^: @. H        •        同时可选择以旧换新服务，换新费用如下：
3 n7 \" j: r9 e3 r5 _        •        普通子机 PCB 板：5元/个
, m$ x1 {$ v0 ?. ~" j        •        超模子机 PCB 板：5元/个# N8 g' E' g( d( F
        •        电子子机 PCB 板：8元/个: R9 N1 Q/ \& F1 J- ~' I
        •        智能卡子机 PCB 板：10元/个' h1 k- b  `6 r5 e
        4.        特殊情况处理  w, I  g/ w3 R" A
        •        若因发货错误导致子机无法使用（如国外子机误发至国内），我司将免费更换，并承担来回运费。7 p. u3 b, W/ W# Q2 r, _* ?
        5.        返厂维修要求- s2 X( Z2 D! ^5 X
        •        返厂时，请仅寄回子机的 PCB 板，外壳请自行妥善保管。& e% b1 r# w: D; }* Z6 N# t( y) O
        6.        重要说明
5 D7 t- l. {& c9 N" N        •        所有更换或维修后的子机均 不含积分。6 f4 P, ~4 D  c' r- P6 D
如需返厂维修，请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问，欢迎随时咨询( _5 f, G3 R# H
作者: 李正_LDAX    时间: 2024-12-25 20:59




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