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标题: XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策 [打印本页]
作者: 锁艺人鲁班    时间: 2024-12-24 10:14
标题: XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策
为提升用户体验，XHorse 子机现已实行全新维修政策：保修期内的子机全部免费更换新机，不再进行维修处理。具体政策如下：, d6 i1 U+ q: D* J+ c: t7 d- K
        1.        保修期限
/ r" Y; U8 e2 c+ j. |  P        •        VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年，起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
- L' s1 J$ E6 D# F: n$ b        2.        保修期内政策- `9 J) M6 _6 z
        •        保修期内的子机 PCB 板仅换不修，直接免费更换新机。/ w, T" b7 I7 x
        •        若该型号 PCB 板无库存，可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。, _5 X9 n! j" Q" Q; A
        •        单次返厂维修超过 10个（含），工厂承担回程运费；少于 10 个的，请用户自行承担回程运费。
. T! d4 g# G4 u        3.        保修期外政策4 ^+ S. G5 c4 R4 R( r
        •        保修期过后，可继续享受维修服务，按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
# L, C5 @  b9 \        •        同时可选择以旧换新服务，换新费用如下：$ T4 w5 Z% R5 R  ~, h' |$ p( T
        •        普通子机 PCB 板：5元/个& a8 e( Y7 @8 |, e$ ^6 ^2 b
        •        超模子机 PCB 板：5元/个( {. `) n/ Q. M6 V
        •        电子子机 PCB 板：8元/个
- Y9 X. D1 a% U2 {        •        智能卡子机 PCB 板：10元/个
( i7 B% _) O, i/ A' N        4.        特殊情况处理
4 `- e- z2 S9 |. l8 F, {        •        若因发货错误导致子机无法使用（如国外子机误发至国内），我司将免费更换，并承担来回运费。7 f) I# d8 ^0 o+ L; w4 `6 ^
        5.        返厂维修要求
7 ]& ?3 w- N2 q" w! e: ^        •        返厂时，请仅寄回子机的 PCB 板，外壳请自行妥善保管。3 B7 j9 N- S# `$ ^
        6.        重要说明
' B5 l! Q, _' a9 s        •        所有更换或维修后的子机均 不含积分。6 C5 x, m, T8 f* e  b6 i2 }+ l  p
如需返厂维修，请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问，欢迎随时咨询
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作者: 李正_LDAX    时间: 2024-12-25 20:59




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