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标题: XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策 [打印本页]
作者: 锁艺人鲁班    时间: 2024-12-24 10:14
标题: XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策
为提升用户体验，XHorse 子机现已实行全新维修政策：保修期内的子机全部免费更换新机，不再进行维修处理。具体政策如下：
( r! C9 D8 t! v, |( ^/ e, Y$ I- a        1.        保修期限# v! r( J9 I* @; o6 x, L% `  X+ s
        •        VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年，起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。; q" |* u) q0 i7 {
        2.        保修期内政策
7 {/ J& E& J; A: k' M* P        •        保修期内的子机 PCB 板仅换不修，直接免费更换新机。
& ]; A9 h9 B1 `4 Z        •        若该型号 PCB 板无库存，可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
9 x0 q" t! ^4 ^        •        单次返厂维修超过 10个（含），工厂承担回程运费；少于 10 个的，请用户自行承担回程运费。7 t3 t3 z/ Z, \7 N, z- X
        3.        保修期外政策
. }# X0 O( I6 m" [' j3 ~        •        保修期过后，可继续享受维修服务，按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
  F+ @$ d" r! V        •        同时可选择以旧换新服务，换新费用如下：
0 K4 e" S% ~* u& `4 ?- t        •        普通子机 PCB 板：5元/个
+ @- z% ?5 a4 Q- C        •        超模子机 PCB 板：5元/个
  k. {7 M$ e' s1 P. x, C! f0 E        •        电子子机 PCB 板：8元/个% o5 q5 D1 F7 @, D) R: U& C
        •        智能卡子机 PCB 板：10元/个
' ^" b0 {$ ~# Q        4.        特殊情况处理# G" @. [/ u# ~9 v4 |% R
        •        若因发货错误导致子机无法使用（如国外子机误发至国内），我司将免费更换，并承担来回运费。  O" X" i4 i; ]
        5.        返厂维修要求
) A( L4 V6 k% b! P2 `9 w        •        返厂时，请仅寄回子机的 PCB 板，外壳请自行妥善保管。$ M. S" x1 m3 {, n8 j
        6.        重要说明  o5 f2 }7 b$ N$ h3 e
        •        所有更换或维修后的子机均 不含积分。
2 R2 r4 a; D# g4 N, D如需返厂维修，请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问，欢迎随时咨询, M$ V2 \4 Y+ v) }, V3 O$ K
作者: 李正_LDAX    时间: 2024-12-25 20:59




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