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标题: XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策 [打印本页]
作者: 锁艺人鲁班    时间: 2024-12-24 10:14
标题: XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策
为提升用户体验，XHorse 子机现已实行全新维修政策：保修期内的子机全部免费更换新机，不再进行维修处理。具体政策如下：( v) ?- i  @" {& _3 z# y% |9 m
        1.        保修期限
. ?' M- ~( i) x! E) h; U/ a8 m' T        •        VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年，起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。# ~( h8 |2 L6 r$ O) O
        2.        保修期内政策. S& G9 b- q. o# {3 M
        •        保修期内的子机 PCB 板仅换不修，直接免费更换新机。
7 ^9 S9 M. ?0 a5 P* W0 {% T' t        •        若该型号 PCB 板无库存，可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。5 z8 ]$ X( H$ X& U% H
        •        单次返厂维修超过 10个（含），工厂承担回程运费；少于 10 个的，请用户自行承担回程运费。5 A  j: l7 G4 G3 e- X$ W
        3.        保修期外政策4 F5 n7 U" L: ]
        •        保修期过后，可继续享受维修服务，按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
, g+ t6 E9 z0 G2 X        •        同时可选择以旧换新服务，换新费用如下：( O0 f& g  t$ n+ }) G4 {
        •        普通子机 PCB 板：5元/个
' D& m' }$ Q0 M) Y2 f* ~        •        超模子机 PCB 板：5元/个+ w0 Q0 @0 r; U+ r% P* ~; R
        •        电子子机 PCB 板：8元/个! p. F2 `8 m9 n2 C% q6 W- F+ E/ i
        •        智能卡子机 PCB 板：10元/个
( c7 \" N; K' Z8 Q5 \& j4 |        4.        特殊情况处理3 e0 \: d. }" n
        •        若因发货错误导致子机无法使用（如国外子机误发至国内），我司将免费更换，并承担来回运费。
3 f% p, F5 F9 s5 R; g        5.        返厂维修要求
! G% o7 b/ E! h" f0 a2 D        •        返厂时，请仅寄回子机的 PCB 板，外壳请自行妥善保管。2 t% t  r5 T3 A! t
        6.        重要说明
8 e9 U: h3 B* ?, ?: v5 j3 j        •        所有更换或维修后的子机均 不含积分。
3 I6 {: F- N6 L# |如需返厂维修，请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问，欢迎随时咨询
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作者: 李正_LDAX    时间: 2024-12-25 20:59




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