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标题: XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策 [打印本页]
作者: 锁艺人鲁班    时间: 2024-12-24 10:14
标题: XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策
为提升用户体验，XHorse 子机现已实行全新维修政策：保修期内的子机全部免费更换新机，不再进行维修处理。具体政策如下：
9 m" _# A8 C, _1 k  g$ x8 Y        1.        保修期限
. \3 X% I; w8 Z- d6 m. J        •        VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年，起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。6 K  k  ]5 q# v) Z: a" @
        2.        保修期内政策, l* D& }9 _# Z, \, y( U
        •        保修期内的子机 PCB 板仅换不修，直接免费更换新机。
# n* o/ W+ X$ A        •        若该型号 PCB 板无库存，可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
! R, d+ i2 F. G& ?, P        •        单次返厂维修超过 10个（含），工厂承担回程运费；少于 10 个的，请用户自行承担回程运费。
* a, G0 w$ T- w1 }+ ?! W% H" P        3.        保修期外政策
9 {7 T/ |- g7 P* N. S! e( J9 a, x8 n        •        保修期过后，可继续享受维修服务，按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
: L% u0 l; x/ d6 Z' s        •        同时可选择以旧换新服务，换新费用如下：5 Z3 N- J5 y  V
        •        普通子机 PCB 板：5元/个
7 W6 T8 `0 p1 [        •        超模子机 PCB 板：5元/个! S) j, N% t% r6 I
        •        电子子机 PCB 板：8元/个$ l8 w* J$ B% b
        •        智能卡子机 PCB 板：10元/个
1 z# K; T; S! o# k        4.        特殊情况处理* e2 ]# [) |4 [0 V  v6 I8 k. f
        •        若因发货错误导致子机无法使用（如国外子机误发至国内），我司将免费更换，并承担来回运费。" x4 _& n+ x8 G8 p
        5.        返厂维修要求, m+ C+ `/ r6 S. D
        •        返厂时，请仅寄回子机的 PCB 板，外壳请自行妥善保管。: E. j( f: R, Y9 P( D8 j3 Z
        6.        重要说明' H+ o6 s2 g1 A! T) P/ U( r
        •        所有更换或维修后的子机均 不含积分。
/ F! J0 v  s6 z: ~" j* [如需返厂维修，请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问，欢迎随时咨询9 E/ ?2 v  R: d! l% i
作者: 李正_LDAX    时间: 2024-12-25 20:59




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