中华锁艺人

标题: 关于百诚精工多功能光纤灯售后问题的决定 [打印本页]
作者: 城邦    时间: 2013-2-28 12:13
标题: 关于百诚精工多功能光纤灯售后问题的决定
    百诚精工多功能光纤灯作为近几年锁匠工具行业的一个创新工具，其操作实用性得到了锁匠师傅的一致认可。但是作为“高科技产品”固有的弱点，产品的售后也成了“奇葩”！部分师傅反馈的质量问题严重的影响到经销商的信誉和经营利益，为更好的服务客户，维护锁艺人商城的信誉，我们经过和厂家协商，提出以下解决方案：5 _7 [7 m8 W' ?! a% t' e6 h' {9 C3 y. @

. E. Z! s3 f! s& n. E' p, [一：凡是在锁艺人商城，锁艺人淘宝店，锁艺人拍拍店或者通过锁艺人公司内部员工订购本产品，且已经出现质量问题，影响正常使用的。请提供能证明您是从我处购买的证明（包括但不限于：QQ，淘宝旺旺聊天记录，商城店铺购物记录，以及其余可以证明的图片照片），同时对已经出现质量问题的产品进行拍照，确认属于我处负责范围。请联系客服QQ支付运费给您发放配件。" A; r1 J0 r) B- O4 E7 S! @5 ^' I
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      1、光纤灯不亮的，我们免费提供一个光纤灯灯头，如果需要备用，可另行购买。
4 [" }4 [0 M0 t0 l% B- e      2、光纤灯开关坏的，我们免费提供一个开关。今后该产品均带有备用开关，2013年2月15日以后售出光纤灯，我们不提供免费开关的赠送！$ j) w: u7 ^4 W7 ?7 X" n* m
9 Y6 Y& b4 k! `! i
二：不是经由本公司购买，或者无法提供任何信息证明从我处购买该产品，或者需要单独购买配件备用的。仅收取配件成本费，（光纤灯灯头：20元/个、光纤灯开关：3元/个）以及运费。付款后可以给您发放配件。: z  C! M2 ^5 {& ~! }
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光纤灯灯头配件图片：" Q1 N' e8 M, j

3 z7 l6 [0 {* g1 n (, 下载次数: 106) ' j( m. M% h! l# `0 a' U5 \
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. b' n- i! B+ L# P. z
今后售出本商城售出的光纤灯均有备用开关，我处不再提供免费开关配件。如果您的光纤灯遇到问题，请及时和客服人员取得联系！
# r, @9 \8 G) p7 h* D3 p/ t7 T+ w; V! R1 d* t* K
客服QQ：800063007    [qq]800063007[/qq]     电话：029-88888192
) y( x* `1 a! W9 _# D9 A0 K3 Q9 z, n& N1 ]! U7 o$ F7 _

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作者: wangjian    时间: 2013-2-28 12:20
本帖最后由 wangjian 于 2013-2-28 12:32 编辑
  {) M8 }) s+ U0 W  Y
0 j# X( M1 i# o* Z; F* w我要配件，上次才买的，这样我近期再购买其他商品。可不可以顺带发给我啊？我的商品盒反面贴有“。。。”标志！{:soso_e113:}什么标志只有买了才知道！对吗？城邦！
4 f* A& p1 \$ `. b8 W( e, ~. b; M. G (, 下载次数: 94)
作者: zhuwei20010510    时间: 2013-2-28 12:24
{:soso_e181:}
作者: 军乐1967    时间: 2013-2-28 12:46
{:soso_e179:}
作者: xiemeihua    时间: 2013-2-28 12:55
{:soso_e135:}
作者: 满意锁业    时间: 2013-2-28 13:19
{:soso_e183:}
作者: 城邦    时间: 2013-2-28 13:19
wangjian 发表于 2013-2-28 12:20
' \9 t/ h7 B! o6 A+ ]我要配件，上次才买的，这样我近期再购买其他商品。可不可以顺带发给我啊？我的商品盒反面贴有“。。。”标 ...

' D# a* o; S& V( K, u: X( d! u嗯，您的问题我让销售那边记录了。
作者: 何气生财8888    时间: 2013-2-28 13:52
订单状态： 已确认确认于 2013-01-16 10:35 * T+ E2 C3 y/ G
付款状态： 已付款付款于 2013-01-16 13:12 3 W0 N' e8 f" g/ a' h  t! ?
配送状态： 已发货发货于 2013-01-17 09:25 : M+ J0 w6 x! G, i6 H  X5 Y
: Y# @, a7 [; H' O& S
我是13年1月17号买的。怎么没有备用开关？？？
作者: 锁艺人-张涛    时间: 2013-2-28 14:12
何气生财8888 发表于 2013-2-28 13:52 ! C1 T- R. H& w' ^4 Z) q
订单状态： 已确认确认于 2013-01-16 10:35 & m0 b& H( U9 L6 z
付款状态： 已付款付款于 2013-01-16 13:12
6 J" L. ~8 ^' K* W' v& l配送状态： 已发 ...

) w) N& U$ m. H+ P+ N' x9 x没事，给您解决定位开问题的时候一并给您补寄个开关。厂家说11月以后的都有开关，可能当时我们的货是11月之前出厂的。
作者: 咸阳国王    时间: 2013-2-28 14:17
{:soso_e100:}
作者: 锁头帮    时间: 2013-2-28 14:36
这是党中央对人民负责的一种表现！可喜可贺！希望这种精神能够发扬光大！这也让广大人民群众明白跟党走是对的！{:soso_e113:}
作者: wr13992213811    时间: 2013-2-28 14:52
{:soso_e179:}
作者: hfzyhh    时间: 2013-2-28 15:04
{:soso_e101:}买早了，，郁闷了
作者: 艳阳天    时间: 2013-2-28 15:30
还是锁艺人商城售后和服务{:soso_e179:}
作者: 鑫发开锁    时间: 2013-2-28 15:46
这是一种负责人的太多，顶。{:soso_e179:}
作者: 客家小锁匠    时间: 2013-2-28 16:40
{:soso_e179:}售后服务
作者: 精领锁业    时间: 2013-2-28 16:48
锁艺人的明天更美好！！！
作者: 成都睿洋锁业    时间: 2013-2-28 17:14
{:soso_e142:}
作者: gal7777858    时间: 2013-2-28 17:22
这种态度是我们锁匠的福气，值得表扬和提倡
作者: 清风锁堂    时间: 2013-2-28 17:29
太好了，我的光纤灯又要起死回生了！锁艺人商城是我们放心的家。
4 l$ X0 b! _3 j4 w9 f4 o2012121327553 2012-12-13 13:27 ￥460.00 已确认 已付款 收货确认 已完成
作者: 千里鸿运    时间: 2013-2-28 17:32
看看学习学习
作者: 城邦    时间: 2013-2-28 17:45
清风锁堂 发表于 2013-2-28 17:29 $ K" T- u* I( `4 Y) ^+ B4 Q, ]
太好了，我的光纤灯又要起死回生了！锁艺人商城是我们放心的家。
  B% c/ t: {0 R  H. c5 I2012121327553 2012-12-13 13:27 ￥460.00 ...
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您好，这几天统计一下信息后给大家统一处理。
作者: 锁艺堂锁业    时间: 2013-2-28 19:17
我的也坏过一次，来回快递花了我四十多块，这灯是可以怎么老容易坏呢
作者: 梧桐雨    时间: 2013-2-28 19:30
{:soso_e181:}
作者: 松静自然    时间: 2013-2-28 19:35
我买早了，里面什么赠品也没有
作者: 张威    时间: 2013-2-28 19:37
{:soso_e179:}
作者: 卧薪尝胆    时间: 2013-2-28 19:41
{:soso_e179:}
作者: 自然之心    时间: 2013-2-28 20:09
{:soso_e179:}……锁艺人越办越好的原因……
作者: 姜锁匠    时间: 2013-2-28 20:14
{:soso_e100:}
作者: jinb1987    时间: 2013-2-28 20:20
{:soso_e181:}
作者: 想明天    时间: 2013-2-28 20:26
{:soso_e179:}{:soso_e142:}
作者: wangjian    时间: 2013-2-28 20:31
城邦 发表于 2013-2-28 13:19
* a& z1 ^: J: l- A' f/ }+ I嗯，您的问题我让销售那边记录了。

4 ^6 z; N1 }9 R8 d! s" p这样的售后服务值得肯定，我们会一直支持锁艺人。哪怕贵一点都没有事，因为自家人不会骗自家人！
作者: choupitang    时间: 2013-2-28 20:42
{:soso_e181:}
作者: 1943929832    时间: 2013-2-28 20:50
本帖最后由 1943929832 于 2013-2-28 20:53 编辑
( _! O/ e  L( |2 }& d
' c7 s) \4 }; [, f呵呵，我的光纤灯12月21买的，还没坏，但是没有传说中的备用开关啊。
作者: 锁艺人-张涛    时间: 2013-2-28 20:55
1943929832 发表于 2013-2-28 20:50
# u& ?6 {. L& v2 H9 p1 S& h呵呵，我的光纤灯12月21买的，还没坏，但是没有传说中的备用开关啊。
; k5 b2 _8 L' H  `* H) k) W
下次要货可以帮你带一个.
作者: 洪红    时间: 2013-2-28 21:03
{:soso_e179:}
作者: guangkaisuoye    时间: 2013-2-28 21:09
{:soso_e179:}
作者: liguangjiu    时间: 2013-2-28 21:26
{:soso_e179:}
作者: xb47    时间: 2013-2-28 21:30
我要配件，上次才买的，要光纤头，能免费发一个吗？运费我出。
作者: 1943929832    时间: 2013-2-28 21:31
{:soso_e182:}
作者: 称芯开锁    时间: 2013-2-28 22:59
{:soso_e179:}
作者: hzh3333    时间: 2013-3-1 02:54
{:soso_e179:}
作者: 新乐开锁公司    时间: 2013-3-1 08:42
{:soso_e179:}
作者: 张记_锁城    时间: 2013-3-1 08:43
{:soso_e100:}
作者: 西埔精明眼镜    时间: 2013-3-1 08:53
{:soso_e179:}
作者: 好样的    时间: 2013-3-1 09:02
我的也是12月才买的也没备用开关：$ U! e. c$ C, j) c' L
订单号：        2012121704463 发送/查看商家留言& z' d3 p" \$ ~( o) R! _* D
订单状态：        已确认确认于 2012-12-18 10:31# I9 ?9 N) t2 L7 J( ^+ X# M0 v% ]
付款状态：        已付款付款于 2012-12-18 10:31
7 ]( t3 p; X7 t5 v配送状态：        收货确认发货于 2012-12-18 18:37
1 A, v+ _1 W4 K: t) F4 K: Z0 K发货单：        0643722730
作者: 锁匙专家    时间: 2013-3-1 12:11
我的灯都不亮了，而且当时也没有备用开关啊。能不能给我配个灯头和备用开关啊？
8 b& W/ ?3 q- Z, {: Q. C% \8 b/ b订单号： 2012110962665
! {' P4 t# L- J' O$ Z订单状态： 已确认确认于 2012-11-09 19:32
/ A' A' m* x* O1 s" h4 X! `' y* V付款状态： 已付款付款于 2012-11-09 19:32
9 {5 U1 `- b! q* V3 `配送状态： 收货确认发货于 2012-11-10 18:27 ; Y# F4 p3 o0 y- c9 S* r2 r( c1 S1 o
发货单： 0643722354 ( K! U- B3 T% Z. @! C! A
作者: ★五月→☆蓝星    时间: 2013-3-7 09:39
怎么购买啊，我是新人
作者: 锁艺人-张涛    时间: 2013-3-7 09:43
锁匙专家 发表于 2013-3-1 12:11
8 `5 Z6 V4 V% a- h( j! g我的灯都不亮了，而且当时也没有备用开关啊。能不能给我配个灯头和备用开关啊？  @& N! ]0 l- o4 F9 i2 F" Y1 t& i( P
订单号： 2012110962665/ b. J) y. F* ?$ U$ @
订 ...

& f5 x- ]& ?! U+ R% v+ B请联系客服：QQ：800063007，电话：029-88888192
作者: 城邦    时间: 2013-3-7 10:19
★五月→☆蓝星 发表于 2013-3-7 09:39 9 b. S9 }2 ^" N5 X0 {* Z
怎么购买啊，我是新人
1 P4 m* X2 t. O* b* b* K* R% Y: e
您好，请先通过实名认证。参考帖子：http://bbs.suoyiren.com/thread-12549-1-1.html  
作者: 锁匙专家    时间: 2013-3-7 14:00
Sonicboy 发表于 2013-3-7 09:43 * ?: E% f* O1 x+ d% d
请联系客服：QQ：800063007，电话：029-88888192
1 L: R6 R% I# |- @% Y1 m6 S
谢谢管理员总算是有回音了！



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