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标题: 我们实体店店内卖出的指纹锁，出质保期后，有问题大伙都怎么解决？ [打印本页]

作者: 九月鹰飞 时间: 2023-9-14 09:25
标题: 我们实体店店内卖出的指纹锁，出质保期后，有问题大伙都怎么解决？
现在一般都是两年换新吧？如果超出两年，五年了，指纹锁故障，无法达到换件维修的状态大家都怎解决？因为当初承诺是过质保期后，换件维修客户掏钱，但是如果指纹锁更新换代了，没有配件了或者无法维修了，怎么办？因为顾客好说了，你当初承诺维修啊，费用我们出，但是你修不好我们不想再花大价格换新苏锁，
大家如何应对！

作者: 侯马黑龙开锁 时间: 2023-9-14 10:29
每年加费用呗，价钱续保，我就这么搞，超出年限，半自动一年200，全自动一年300，不给超出年限维修付费

作者: 1466645659 时间: 2023-9-14 11:15
我都是保修一年质保那么久干嘛

作者: 九月鹰飞 时间: 2023-9-14 11:51

侯马黑龙开锁发表于 2023-09-14 10:292 X3 N' M6 c( I
每年加费用呗，价钱续保，我就这么搞，超出年限，半自动一年200，全自动一年300，不给超出年限维修付费

这个。。。安装后只有出故障了顾客才找你，出年限后怎么加钱，有点看不懂

作者: 九月鹰飞 时间: 2023-9-14 11:52

1466645659 发表于 2023-09-14 11:157 g$ f$ j7 ?' m4 ]$ F
我都是保修一年质保那么久干嘛

那么买的时候顾客肯定要问，一年后坏了怎么办？

作者: voguo 时间: 2023-9-14 12:22
一般都说到期后厂家有配件就成本维修，如果过几年没配件就说优惠价换新锁。

作者: 1466645659 时间: 2023-9-14 12:30

九月鹰飞发表于 2023-09-14 11:52) Z5 u: M) V2 W) ~/ P
那么买的时候顾客肯定要问，一年后坏了怎么办？

就告诉他买个手机人家才保一年一年就坏的也没几个吧坏了再修呗

作者: xqyangjun 时间: 2023-9-14 13:59
大部分人应该是出保后不负责了，再花钱再给解决，指纹锁后期市场也不小啊，哈哈，挣不完的钱

作者: 追求上进的我 时间: 2023-9-14 14:22
这是个问题值得了解了解

作者: 哈哈哈zzzz 时间: 2023-9-14 14:49
超过质保，不负责了呗，

作者: 浪酒闲茶 时间: 2023-9-14 15:19

作者: 张朝辉 时间: 2023-9-14 15:21
出点钱便宜换新，就说厂家已经没货了。

作者: Goodbyestranger 时间: 2023-9-14 15:21

作者: 老仇家钥匙铺 时间: 2023-9-14 15:57

作者: ℡不忘初心 时间: 2023-9-14 16:00

作者: 郑全礼 时间: 2023-9-14 16:02

作者: a空港小闫开锁 时间: 2023-9-14 16:06

作者: zxx 时间: 2023-9-14 18:02

作者: yayisansei35 时间: 2023-9-14 18:29
学习学习

作者: 开锁锁锁锁 时间: 2023-9-14 18:51
学习一下

作者: 〈现〉 时间: 2023-9-14 20:45

作者: 张清华 时间: 2023-9-14 21:16

作者: 三六五锁行 时间: 2023-9-14 21:41

作者: 庆州锁城 时间: 2023-9-14 22:24
当然是优惠价换新锁

作者: 明亮开锁 时间: 2023-9-14 22:39
就保一年。过保坏了收费或者优惠价换新

作者: 侯马黑龙开锁 时间: 2023-9-14 22:51

九月鹰飞发表于 2023-09-14 11:51/ X) v# r/ L2 k
这个。。。安装后只有出故障了顾客才找你，出年限后怎么加钱，有点看不懂

提前说好，质保一年，有质量问题免费换新，第二年还想质保，那就掏钱！！

作者: 15207275306 时间: 2023-9-14 23:10
质保时间过就不保，

作者: 小球 时间: 2023-9-15 00:13

作者: 宝坻龙腾汽修 时间: 2023-9-15 00:24

作者: hzh3333 时间: 2023-9-15 00:30
换新的呗！

作者: 敬新开锁 时间: 2023-9-15 01:16
一般都说电子产品更新换代太快了，有些配件早就不生产了

作者: 1466645659 时间: 2023-9-15 07:12

作者: 太极 时间: 2023-9-15 07:15

学习了-_-

作者: 李正_LDAX 时间: 2023-9-15 07:18

作者: 袁晓锋 时间: 2023-9-15 07:33

作者: 撬锁哥 时间: 2023-9-15 08:12
什么敢保2年的，便宜的半年，品牌的一年。

作者: 小球 时间: 2023-9-15 08:50

作者: hanjianguo 时间: 2023-9-15 08:57
过了保质期依旧换新加钱换一个。

作者: 开锁￥ 时间: 2023-9-15 09:39
超出质保了，这简单，有没有这个件无所谓，就给客户说这个件维修好下来要三四百，这里面还没给你算上门费，多说点，反正是客户掏钱，客户可能会说这么贵啊，一个新指纹锁才多少钱，你给客户说这不是我说的算，这是厂家说的，把事都推给厂家，想这种事客户都不会维修了，你在给客户想个办法说给你换个新指纹锁你掏一半钱我掏一半钱，给你换个新的，还是两年质保，价格你的说高点，卖800多你的说1000多，意思你明白吧，像这样情况客户一般都会选择换新的，

作者: 精悦安防 时间: 2023-9-15 10:17

作者: 法行 时间: 2023-9-15 13:01
超过了保质期，不知道怎么办了

作者: A曹鑫开锁153 时间: 2023-9-15 13:36

作者: 13396129611 时间: 2023-9-15 21:28
好好学习，天天向上！

作者: 曾记开锁换锁 时间: 2023-9-15 23:52

作者: 开锁师傅 时间: 2023-9-16 14:50
以旧换新多好，按装简单

作者: 会飞的鱼_KUEI 时间: 2023-9-16 21:05
保时间太长了乱保的后果

作者: 李正_LDAX 时间: 2023-9-18 07:20

作者: 李正_LDAX 时间: 2023-9-18 07:22

作者: 成哥-修车配匙换 时间: 2023-9-18 10:56
锁芯、指纹锁保一年，汽车遥控保一个月，其他不保！过保出问题，2年内配件换进货价算，收个上门费50元。2年后，再换有优惠，再修就收修理费和上门费了！

作者: w6278233 时间: 2023-9-18 11:28
来学习学习学习

作者: 我欲乘风 时间: 2023-9-18 13:45
没有配件卖锁呀

作者: 闫百万 时间: 2023-9-18 14:56
质保一年，过保不管阿

过保需要维修的话，看厂家的生产情况确定阿，有配件修，没有配件休不了

作者: BI3NRS 时间: 2023-9-19 10:21
出保了就直接换新就好了

作者: A锁作锁为，为你 时间: 2023-9-20 04:59
谢谢分享学习学习

作者: 江滨锁业 时间: 2023-9-20 11:41

1466645659 发表于 2023-09-14 12:30/ i$ a2 o. e/ b* }7 ^
就告诉他买个手机人家才保一年一年就坏的也没几个吧坏了再修呗

对的，我也是这么对顾客说的

作者: 18734659138 时间: 2023-9-22 16:09

作者: 混日子 时间: 2023-9-23 13:02
承诺怎么保就怎么保呗.超出了或者做不到那也没办法。。你要是承诺保人修5年10的还是大批量的话估计得跑路了

作者: 张焱旻 时间: 2023-9-28 13:59
电子产品厂家更新很快，不是不给质保，是升级新品，厂家已经没有配件了

作者: 码叔 时间: 2023-10-2 19:18
如实告知，超过年限了换新，一般都能接受

作者: 老六锁行 时间: 2023-10-3 15:21
这是个问题值得了解了解

作者: 老六锁行 时间: 2023-11-6 08:43

作者: 应急开锁 时间: 2023-11-10 23:36

只收工钱100一300不等，零件免费送

作者: 老六锁行 时间: 2023-11-11 09:33

作者: 许仁电子安防 时间: 2024-2-11 07:55
学习在学习

作者: 易家好锁业 时间: 2024-2-12 11:25

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