中华锁艺人

标题: 客户说网上查不到锁品牌时该怎么解释？ [打印本页]
作者: 柏林先生    时间: 2019-1-9 17:09
标题: 客户说网上查不到锁品牌时该怎么解释？
各位师傅有时间的，也都来分享一下，当客户说网上查不到锁品牌时该怎么解释？1 W& N7 K2 g7 u2 {% {1 }

2 s' _, e& y4 v$ y9 o$ L有些时候明明都要成交了，可是有些客户就偏偏在网上去做了对比和查询，导致交易失败了。+ s* [4 v- e% @5 q3 D' w) y% f
' }. Z! s$ i+ u7 m+ l/ T/ r
对于锁芯：我自己的说法就是，这些锁芯您跟网上说的品牌对比，许多都是虚假宣传。然后举例自己店里的一两种的确是知名品牌的锁芯。然后又继续说，锁芯在网上经常会乱价，和作假，只是线下销售。
: @1 p; j8 c3 Q, U9 _3 e/ N6 H8 k+ s9 V) i7 q( J# w# v
指纹锁：这个是最烦的，我至今还是不知道怎么去说服客户，毕竟上千块，我们那么低的成本，去买上千。怎样才能让客户接受网上查不到了？1 ]" p- G% t1 d$ A7 e  X
& t) K, p0 V& `& v7 i
我自己一直就说，这是线下品牌，不是做网络竞争的品牌。就这样的。
. v6 \6 N! ~+ k  `" [  M; a5 C- X1 y" L- J% t

1 q8 u: E& @5 @3 H' ~看看，各位师傅们，你们是怎么解释，锁芯和指纹锁的？？
作者: 城邦    时间: 2019-1-9 17:40
  指纹锁更多的是消费品牌，因为属于装逼的呀。所以，要给一个好的说法让客户满意。
作者: 夜丶太黑    时间: 2019-1-9 18:51
别拿啥价格，品牌说事。主要就拿售后问题说，网购其他的产品，有故障了，你可以返厂，这门锁锁着打不开了，你杂办？淘宝店承诺的全国各县都有专业团队师傅，现不现实？而且大多都只会装锁，故障处理完全不会，就算淘宝店主有良心，帮你联系了，上下审批，最快也是3个小时，你就站门口等三小时？更多时候差不多超过1天的时间。所以选购实体店，更放心，更有保障。
作者: xiao白    时间: 2019-1-10 09:25
像楼主所说，类似指纹锁推销实体店的竞争压力很大，指纹锁从几百块到几千上万。' X3 X. F# k. ~6 C

* L3 r1 x. J7 a6 u
, V1 D0 ]. x9 F/ s怎么定位客户所需匹配合适的价格的指纹锁，等诸如此类问题，其实细想，不论线上线下，各有各的优势，网上多打价格战，那我们实体就可以打质量，售后，服务一条龙，线上耗时，实体更快捷。
7 [% p' ~8 X3 m# x& ]" j
作者: 柏林先生    时间: 2019-1-10 10:22
夜丶太黑 发表于 2019-1-9 18:51
* o8 s5 L  [1 v: W7 H$ v别拿啥价格，品牌说事。主要就拿售后问题说，网购其他的产品，有故障了，你可以返厂，这门锁锁着打不开了， ...

6 O3 N4 {! l, x+ z+ u这个是的确，感谢回复交流。   生意兴隆
作者: 柏林先生    时间: 2019-1-10 10:23
xiao白 发表于 2019-1-10 09:25
0 j$ {& Q9 r; g7 r6 }* h像楼主所说，类似指纹锁推销实体店的竞争压力很大，指纹锁从几百块到几千上万。
* D# B$ ?+ w2 Y: e; k2 ]/ n
现在竞争太强烈了，哎。
作者: 二强开锁    时间: 2019-1-10 11:02
我竟无言以兑。。1，你这样就说是自己定制的，按照欧洲XX安全标准，欧洲XX大师设计，网上的都是仿你的。。
作者: 柏林先生    时间: 2019-1-11 10:02
407573329 发表于 2019-1-10 11:02  W* k4 E0 [2 W
我竟无言以兑。。1，你这样就说是自己定制的，按照欧洲XX安全标准，欧洲XX大师设计，网上的都是仿你的。。/ ...
7 G; y1 f) M2 F( a3 ~! U
哈哈，这个就大了
作者: 董氏锁行    时间: 2019-1-17 14:01
一分钱一分货稀饭吃了不禁饿
作者: 白面小生    时间: 2019-2-14 13:16
夜丶太黑 发表于 2019-01-09 18:513 S4 C# @2 V; U# A/ {
别拿啥价格，品牌说事。主要就拿售后问题说，网购其他的产品，有故障了，你可以返厂，这门锁锁着打不开了，你杂办？淘宝店承诺的全国各县都有专业团队师傅，现不现实？而且大多都只会装锁，故障处理完全不会，就算淘宝店主有良心，帮你联系了，上下审批，最快也是3个小时，你就站门口等三小时？更多时候差不多超过1天的时间。所以选购实体店，更放心，更有保障。
& v: Z% R' t5 Z4 @; s
大实话，看的见摸的着的服务。



欢迎光临 中华锁艺人 (https://suoyiren.com/) Powered by Discuz! X3.5