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威海部分小区物业指定开锁公司 居民称有利有弊

锁业快讯 2013-12-16 16:45 2107人浏览 0人回复
摘要

山东威海市民王先生家住高区古寨西路一小区,几天前,他不小心把钥匙落在家中,找寻开锁公司时,无意中看到楼道内用于标记楼层的贴纸上,写着“物业指定开锁公司”的字样,他便打电话找这家开锁公司的师傅上门开了锁 ...

    山东威海市民王先生家住高区古寨西路一小区,几天前,他不小心把钥匙落在家中,找寻开锁公司时,无意中看到楼道内用于标记楼层的贴纸上,写着“物业指定开锁公司”的字样,他便打电话找这家开锁公司的师傅上门开了锁。事后,王先生有了疑问:物业指定开锁公司,这合规矩吗?

  记者走访 非指定开锁公司进小区难

  12月10日上午,记者来到高区古寨西路王先生居住的小区,看到每栋楼的楼层贴纸上,都有某开锁公司的电话以及“物业指定开锁公司”的字眼,小区宣传栏内也有该开锁公司的广告。

  随后,记者又走访了市区部分小区发现,许多小区的楼道内都有开锁公司的广告,广告上常有“本小区指定开锁公司”等字眼。

  采访中,家住经区海滨中路附近某小区的张先生更向记者道出了一件怪事。大约一个月前,张先生忘带钥匙,进不了家,情急之下就找来一家开锁公司,结果开锁师傅被门卫挡在了小区大门外。“我们小区指定的开锁公司手续齐全,是在公安部门备案的,其他的开锁师傅不能随便上门开锁。”门卫解释说。

  虽然门卫的解释让张先生觉得有些道理,但他心中仍有疑问:“物业指定开锁公司,符合规定吗?物业和这家开锁公司是什么关系?”

  居民看法 “指定开锁”有利有弊

  采访中,对物业指定开锁公司有疑问的市民不在少数。

  市民张女士表示,新闻报道中出现过不少打着开锁公司名义入室盗窃的报道,这种情况很令人担忧,而楼道里“牛皮癣”般的开锁公司小广告又令人难以相信。“如果通过物业指定,能保证这些开锁公司的资质,那这种行为就可以接受,对居民来说当然也是件好事。”她说。

  市民林先生对此则并不赞同,“家里锁坏了,找谁去修是居民的自由,物业无权干涉。物业指定就可信吗?出了问题物业会承担责任吗?”他提出质疑。

  “物业与开锁公司之间的关系会不会有猫腻?”市民王女士也对此事存有疑问。她认为这是一种隐性广告。另外,指定开锁公司的资质如何还有待考证。

  物业说法 “指定”是为方便管理

  物业为何要指定开锁公司?对此,古寨西路王先生所在小区的物业工作人员表示,他们对指定开锁公司的资历和相关证书进行过专门验证,确定其在公安部门备过案,安全方面有保障。

  说起这家开锁公司“进驻”小区的缘由,该工作人员称,开锁公司免费为小区每栋楼每个楼层提供楼层贴,他们就默认了这种“指定”。

  当然,这名工作人员也表示,业主可以自己找其他的开锁公司上门服务,但是一旦出了安全问题,他们不承担责任。“居民如果找这家开锁公司,我们能保证该开锁公司的安全性,这样做对小区管理也有好处。”这名工作人员说。

  经区海滨中路一小区物业服务公司的工作人员表示,开锁公司属于特殊行业,他们进行“指定”是出于对居民家中安全的考虑。

    开锁公司 要给物业“打点费”

  物业公司与被指定的开锁公司之间是什么关系?记者拨打了古寨西路王先生所在小区指定开锁公司的电话,对方表示,他们确实为该小区提供免费楼层贴纸,但谈到与物业之间关系时却含糊其辞,未给出明确答复。

  采访中记者发现,所谓的指定,大部分都只是开锁公司的一种宣传模式,并不具有实质意义。“行内这种现象很普遍,大家都这么做,主要是为了吸引客户。”某开锁公司工作人员表示。

  开锁行业中一名业内人士向记者透露,一些开锁公司被物业“指定”,需要给物业上交一定的费用。

  “有些开锁公司‘承包’一些小区,每年挣的钱还不及给这些小区物业公司的‘打点费’,所以,不少开锁公司是用‘指定’的字眼用来宣传自己、吸引眼球。”这名业内人士表示。

  部门观点 “指定开锁”需经业主同意

  物业指定开锁公司,合规矩吗?就这一现象,市物业管理办公室相关负责人表示,物业公司不可以为小区业主指定开锁公司,如果因为某些特殊情况或者业主有需求需要指定,应该经由业主大会同意后才可以实行。

  这位负责人表示,以往个别小区也曾有过一家开锁公司被指定为一个小区服务的情况,物业公司通常是出于对小区业主安全的考虑,才选择一家正规的开锁公司上门为业主服务,有些管理严格的物业公司甚至在开锁时委派物业工作人员到场,以免引发其他问题。

  “物业服务公司为业主选择开锁公司是一种附加服务,需要征得广大业主同意,不可以擅自指定。”这位负责人表示,如果有物业公司未经业主同意擅自指定开锁公司,并且向开锁公司收取费用,他们将严格查处。

    其实,这个现象,大家心知肚明了,至于怎么应对,就只是权宜之计了!
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