{:soso_e179:}
感谢锁艺人，太给力拉。{:soso_e179:}
{:soso_e179:}{:soso_e142:}
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杨益忠 发表于 2012-11-13 17:05 static/image/common/back.gif
我的20多套定位开也是买老李的啊，怎么就没有享受这样的服务？
这就是生意手段!{:34:}
hzh3333 发表于 2012-11-14 12:55 static/image/common/back.gif
这就是生意手段!
对极了，而且还是哄人的，我昨天就碰过一次壁。
金達 发表于 2012-11-14 13:06 static/image/common/back.gif
对极了，而且还是哄人的，我昨天就碰过一次壁。
请问您是周师傅么？您qq是不是172尾号748的？
tailsboy 发表于 2012-11-14 14:08 static/image/common/back.gif
请问您是周师傅么？您qq是不是172尾号748的？
是的...........
本帖最后由 tailsboy 于 2012-11-14 15:20 编辑
hzh3333 发表于 2012-11-14 12:55 static/image/common/back.gif
这就是生意手段!
您好，我是锁艺人公司销售经理，我回答您关于以前在别处购买的工具能否在锁艺人商城享受数据库赠送，因为锁艺人商城的客户我们可以确定是李氏正品，但是如果您从别处购买因为没有购买信息，我们无法确认，而李师傅那里购买的购买记录我们也没有，同时为了避免有些鱼目混珠的客户，我们只能采取一刀切的方式来处理，请您见谅。当然，如果您有聊天记录或者可以让李师傅证明购买途径，我们也可以同样提供相同的售后服务和赠品。至于承诺的赠送，如果有客户说累计购买够了而我们没有赠送的，请您直接在论坛公布出来，或者可以联系我，我的qq9905795，我会在第一时间给客户一个交代。锁艺人所有赠送的数据库都是从我邮箱发出的，谁发谁没发都是有证可查，所以请您放心，送数据库绝对是为了方便各位师傅工作，更好的为各位服务，而不是为了生意手段。
{:soso_e179:}
金達 发表于 2012-11-14 14:14 static/image/common/back.gif
是的...........
您的数据库我查了已经给您发出了，发送日期是十月十六日，验证码也已经发送了
hzh3333 发表于 2012-11-14 12:55 static/image/common/back.gif
这就是生意手段!
您好，看来您一定误解了。提供这项服务我们是为自己的客户负责，给我们的客户服务，别的商家可能卖完产品不提供任何服务，但是我们给提供，这不是什么手段，这是为我们的客户负责。
另外，提供的售后服务其实没有那么简单，会耗费大量时间和精力的。
例如视频教程，拍摄这一段视频，并不是想象中的那么简单，必须要两个人以上，并且拍摄一段视频短片可能需要一整天，加上后期压缩，上传，都会耗费大量的时间和精力。
数据库的使用方法，两个人拍摄这段视频共耗时4个工作日，反复重复不知道录了多少次，讲解时说错一个词，卡一次壳就得重头再来，讲解时重复的话不知道说了多少遍。包括数据库的赠送，安装问题解答，分配注册码等，都会很耗时的。
至于2012版的数据库，几千英镑，一万多人民币一套，国内也很少有人会买，况且我们不做服务，对于我们自身而言是没有什么用处，花高价引进主要是为客户提供一项特色的服务。最新版的送不起，并且只能是帮助大家免费查询，因为一套软件只能安装在一台电脑，查询的过程中，QQ、电话协助都需要专人负责，人工成本也是费用哦，请您一定要理解。
金達 发表于 2012-11-14 14:14 static/image/common/back.gif
是的...........
有问题请随时与我们客服联系就可以叻{:23:}，有时咨询的人多，客服回信息慢 接待不周请一定谅解。
hzh3333 发表于 2012-11-13 16:36 static/image/common/back.gif
俺工具早己在老李那买了,一样能得到数据务服吗?
因为现在假货市场上太多，并且售后服务我们也有成本，从其他经销商购买的李氏工具的客户我们暂时不提服务，如果您是从李老那里购买的产品，请提供购买证明，并且将我的回复截图给QQ客服，我们会破例为您提供售后，毕竟锁艺是一家，我们会尽力为每位锁艺人服务，谢谢。
杨益忠 发表于 2012-11-13 17:05 static/image/common/back.gif
我的20多套定位开也是买老李的啊，怎么就没有享受这样的服务？
因为现在假货市场上太多，并且售后服务我们也有成本，从其他经销商购买的李氏工具的客户我们暂时不提服务，如果您是从李老那里购买的产品，请提供购买证明，并且将我的回复截图给QQ客服，我们会破例为您提供售后，毕竟锁艺是一家，我们会尽力为每位锁艺人服务，谢谢。