林子大了什么鸟都有的
这种事情只要是个锁匠,都能碰到。换个
可以看得出来你是入行没多久。才有这样的想法。
现在能干就干不能干就拉倒,,,,太难了
凌渡锁业 发表于 2021-11-01 22:41
哎.还想尽量做好点.口碑做起来.没想到.还遇到这事.很纠结.感觉失去了一个客户了.
100个人不代表100个客户,客户也有优劣,我以前也是这心态,现在碰到这种能干就干不能干也不废话,直接走人
林子大了,什么鸟都有。心态要好。
遇到质疑先让他提供证据,而不是急于辩解
我也同样遇到过,我现在做法是这样的,换过的东西我会在现场当着顾客的面做个标记并说明情况是我更换的东西及其配件,保修保换的日期贴条等!不知道我的方法对你们是否有用,但至今在没遇到同样的情况发生!希望对各位锁匠有用!
客户9年前在我家换的一套锁,拉手弹簧坏了,打电话给我,我一看这锁最少7,8年了,客户用9年了,说我当时说包他一辈子,我解释不行,我说当时一定有保修单,按保修说的搞,她说没有,叫我重新拉手给我80元,我没去,这种人难缠,难缠的不伺候。
要赖你就是要赖你总有理由的
不要计较那么多客户那么多不缺这一个
啥人也有,这种客户,不挣他的钱也罢,你也挣不完所有人的钱,想开点,这种情况避免不了
想开点,什么奇葩的客户都有
100个人不代表100个客户,客户也有优劣,我以前也是这心态,现在碰到这种能干就干不能干也不废话,直接走人
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