与人为善，今天才第一次体会到服务行业的无奈
做这行还不久，三年出头，今天去换一个锁芯，去了人没在家 等了她二十来分钟 ，打开一个电话让我下去帮她拿下东西，心想反正有电梯 没几步路 兴许东西重人确实拿不动呢，（当然有点不想去 但是我也不是老板，又怕生意做不下来） 怎么说呢 也不是我玻璃心态度恶劣的客服我也遇到过，但是这位女士这种 说不出来 就是让我第一次感觉被人看不起了看我低人一等的感觉，真心累我是这么看待这个问题的 观点不一定对 如果冒犯了请多担待https://app.suoyiren.com/public/emotion/face_076.png
楼主的标题是与人为善 其实就能说明楼主是个善良厚道的人
首先，我们是做服务行业的 但不代表我们就是低人一等 不要在乎别人怎么看，重要的是我们自己怎么看待自己
顾客花钱请我们去是帮他解决问题的 我们出售的是我们的技术 如果是帮人下楼取点东西的小事 帮帮忙无所谓了咱们好说话不代表我们就好欺负 学会不卑不亢
开锁该怎么收费就怎么收费 没必要非得站在别人的对立面 关系处理融洽了 下次还有可能合作不是 嘿嘿https://app.suoyiren.com/public/emotion/face_049.png 先说这么多吧~ 记得黄渤说过，当他红了以后，身边全是好人。在我们的实际工作中也能明显感觉到，越是消费高的客户，越好相处；越是花个三块两块配把钥匙的，越是唧唧歪歪，废话更多。有钱人不一定都有素质，但是大多数都知道脸面是互相给的，没钱的没素质的更多，而且赤裸裸，这是最底层老百姓的内卷。我们不能决定今天会遇到谁，只能调整好自己的心态，对不公的事可以说不，只要没有上当受骗，就不值得生气。 要把气场拿出来。我遇见过2次，都被我怼回去了。1个被我全程压着搞，我的态度就是爱搞不搞。另1个没做成，全程我藐视的眼神看着他，反正把他气得不轻！https://app.suoyiren.com/public/emotion/face_002.png 看人看语气了！确实需要帮助能帮就帮了！态度语气不行的开锁我都不伺候 落玉枫 发表于 2021-08-29 20:07
要把气场拿出来。我遇见过2次，都被我怼回去了。1个被我全程压着搞，我的态度就是爱搞不搞。另1个没做成，全程我藐视的眼神看着他，反正把他气得不轻！
何总厉害，这位小兄弟讲的这情况咱也能理解。一次工作完，让我顺手把垃圾带下去。我说我们没有这项服务呀，人家说美团什么的都可以顺手带垃圾。后来想了想，我屈服了。站着做人，跪着做事。没办法 你只要告诫自己在赚钱养家就行了，等我们有钱了，还会看别人态度？ 最值钱的就是铜锁芯了，面板有时候都不想拿，（一大堆还没一个锁芯值钱）表面上是在帮他们处理地上的坏锁，实际上看中的是他们的锁芯，如果整个修理过程中，无旧锁芯可拿的其它工活，才懒得去帮他们搞干净！https://app.suoyiren.com/public/emotion/face_002.png https://app.suoyiren.com/public/emotion/face_007.png 落玉枫 发表于 2021-08-29 20:07
要把气场拿出来。我遇见过2次，都被我怼回去了。1个被我全程压着搞，我的态度就是爱搞不搞。另1个没做成，全程我藐视的眼神看着他，反正把他气得不轻！
没错啊气场拿够偶尔一两个没做成也无所谓了 咔呐锁业 发表于 2021-08-30 08:23
看人看语气了！确实需要帮助能帮就帮了！态度语气不行的开锁我都不伺候
附近的同行都团结起来。不给他开锁，让他找100公里以外的同行，上门费给他收个三四百五六百。 让这些人看他还敢不敢嘚呵嘚呵。 不是单纯说让拿东西是过程中的交流 态度 感觉 二楼说的有道理，为了养家忍了吧。 有一次我开完锁，还让我把他家垃圾带下去，让我直接拒绝了 看心情，别委屈自己 看情况再决定帮不帮！ 常事 结婚没 想想老婆孩子 你觉得他看不起你，你也可以从心底看不起他。做生意，脸皮算什么？现在什么人都有，淡定。顾客花钱开锁，我们赚他的钱为他开锁，钱一到手，交易就完成了，至少人家的态度，问题不太大，只要不太过份就行了。 我是一个不会表达的的人想说的话，删了又打，打了又删，本来只是想抒发下自己的郁闷，因为确实第一次遇到这种扎软刀子的客户，没想到那么多人能看到，在这里谢谢大家的开导和回复，谢谢。
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