对于配的钥匙退款,这个大家怎么处理的?
一个客户拿着1个多月前配的钥匙,过来说打不开,要我退款,我说你原钥匙在吗?可能有细微偏差,我再改一下即可。客户说自己原来钥匙也没带来,不想跑来跑去,非要退款,最后还是退给他了。大家对于这种退款的一般怎么处理?1个星期后不给退?有些人可能说上门看看是不是真的开不了,客户不肯说家里地址呢? 因为还有些可能是装修工人或者中介,钥匙用完了(如房子租出去或卖了、装修完了) ,过来退钥匙的,估计也有,这些情况要如何处理呢?
2-3天以内有问题可以重新配,不是原装钥匙拿过来配的,先声明没法保证精度!一个月了退个毛线 装修钥匙配的时间长的不给退款,我前两天就遇到一个拿装修钥匙配的,说原来能开现在不能用了,拿来主钥匙让我修,问怎么办,我说只能再花钱配新的,有的人就是这样揣着明白装糊涂。说不想来回跑怕麻烦,给他说给你一个名片到家打电话我上门服务不能开就直接退钱,原钥匙也不能开给我上门服务费。 一般都是配好叫客户回去试下不行拿来修,还有一般客户拿来不是原装的要声明下,特别是那些假月牙的,大多数是用过一段时间后如果不喷防锈油的话,他本来的钥匙就不太好,新打的都有可以插一半或进去有阻力和插不进,我自己会备个换下来的假月牙锁芯,每次配好能插进去顺畅就好,去客户家他说插不进或一半,那就叫他顺便买瓶防锈油去,真正配了打不开很少 什么样的客户都有,不过这样的人毕竟少数,不然生意没法做了, 不好用的只修不退,修不好可以换但是不退。大家都这么来回退,我们还做什么生意。 不好用,一个星期内不想修的给退,过期不退,尤其装修钥匙 碰着无赖了! 还没遇到过,要是不好使的,都是第二天或不几天就回来的,就是再磨一磨,实在不行的就给人退款了。 不好用的钥匙可以修,修不好就退。 学习学习学习学习学习 看看学习下 进来学习学习https://app.suoyiren.com/public/emotion/face_003.png 学习使我,学习使我进步!! 从来没遇见过这种情况,遇见也不退钱,时间太长了是不是在这配的还说不定。 三天过后一概不退修要收费。 什么人都会遇上,不过这种人少,就当屁放了https://app.suoyiren.com/public/emotion/face_049.png 配上有问题能解决的不退款,解决不了的就退款