栢轩车锁汇 发表于 2019-12-7 12:55:03

大锤砸kydz 石头手持机前因后果

设备太多,很久没有用kydz石头没电了,天冷了想着给设备充下电,免得电池报废了

拿lkp02芯片生成63 40位正常 生成梗63大容量后芯片无法识别,所有设备检测不到。怀疑芯片个体质量原因,又生成一个同样生成失败无法识别那颗芯片
换其余设备测试生成63大容量一律正常
还特地拍视频发kydz群里问技术什么原因(此时报废3个芯片)
然后尴尬的一幕发生了,kydz马技术从始至终一副敌对的态度
作为用户,发现问题,反馈问题,合情合理。设备导致芯片报废,作为用户去群里问问有没有办法修复这个芯片,毕竟芯片是花钱买的,不是路上捡的。










风行电* 发表于 2019-12-8 11:44:26

客服态度很重要,估计谁遇见都得发火~

ldj84 发表于 2019-12-7 23:35:54

这种态度真是伤感情,这个我认为KYDZ公司得处罚他

岳磊开锁 发表于 2019-12-7 22:00:45

我是KYDZ的用户,也没让我加群,也没有技术方便支持,我说有问题了找谁沟通,直接就是说找代理商,我感觉我受骗了一样,我说我想退了,可是代理商说你已经激活了,没办法退!没办法只能用着吧,我心疼钱,我没舍得砸!没有技术方便支持就是一大问题,就怕有了问题,用户都不知道去该拜哪座庙!

一品开锁 发表于 2019-12-7 21:33:28

没毛病,怼得好

同悦锁业 发表于 2019-12-7 21:25:53

kydz也算得上一副好牌打得稀烂

咔呐锁业 发表于 2019-12-7 19:36:44

除了样子哄人?原来客服也轰人!产品有问题也是难免的,不管哪个设备都是在提交BUG,修补BUG的过程中不断的进步!

jtxiongsao 发表于 2019-12-7 19:03:30

汽车钥匙4s中心 发表于 2019-12-7 17:07
厂家客服态度不行!!!!!本来还想买个石头的!算了还是去买kd的!!

KD不错的,售后也到位,作为必备的手持机,KD算一个,VVDI算一个。至于KYDZ本来我也在考虑要不要入手,看到贴子还是算了吧,反正有KD和VV,已经很齐了。

汽车钥匙4s中心 发表于 2019-12-7 17:07:36

厂家客服态度不行!!!!!本来还想买个石头的!算了还是去买kd的!!

没有梦想 发表于 2019-12-7 14:18:06

看看帖子,礼貌性回复

人生致远 发表于 2019-12-7 14:41:12

https://app.suoyiren.com/public/emotion/face_020.pnghttps://app.suoyiren.com/public/emotion/face_020.pnghttps://app.suoyiren.com/public/emotion/face_020.pnghttps://app.suoyiren.com/public/emotion/face_020.pnghttps://app.suoyiren.com/public/emotion/face_020.png

猛犸小锁 发表于 2019-12-7 14:54:13

一失足成千古恨,作为技术也是客服人员,最起码服务态度要端正,客户无小事

锁艺人鲁班 发表于 2019-12-7 15:57:00

原来你是当事人,https://app.suoyiren.com/public/emotion/face_013.png这个回答你问题的不是厂商,可能有代理这个产品。

宇丰汽车 发表于 2019-12-7 16:42:32

主要厂家态度不行!!!!!!

锁艺人鲁班 发表于 2019-12-7 16:53:32

你拉我进群,我的微信shifuhaoren

汽车钥匙4s中心 发表于 2019-12-7 17:06:37

群主牛逼!!!!!!!!!

老五研究锁 发表于 2019-12-7 17:27:28

这个就没啥意思了,设备厂家出来解释一下吧?

高明一点点 发表于 2019-12-7 17:52:13

kydz的QQ群一直是全员禁言,不友好。所以卖了KYDZ的设备,不用了。

乔哥 发表于 2019-12-7 20:53:36

其实我前面差点把KYDZ看成KEYDIY去了,差点买了它的数控机,后来在群里问才发现不是一个厂家,加上出来你这个事,我还是买海豚去了https://app.suoyiren.com/public/emotion/face_018.png

Emotion.思宇 发表于 2019-12-7 21:02:24

锁艺人鲁班 发表于 2019-12-07 15:57
原来你是当事人,这个回答你问题的不是厂商,可能有代理这个产品。

他可以代表厂商,大哥
页: [1] 2 3
查看完整版本: 大锤砸kydz 石头手持机前因后果