AndySu 发表于 2019-6-16 13:58:53

新买的K518 是不是有问题?谢谢师傅们解答

1.昨天新到手的K518 电量百分之99 关机状态下充电 可就是到不了百分之百 这正常么?
2.待机锁屏状态下放置一夜 早上发现电量只有百分之一了 触摸下屏幕 机器马上没电关机了 这正常么?

谢谢师傅们回答

锁艺人-张涛 发表于 2019-6-16 14:09:44

如果是这种情况肯定不正常,你的K518是从那里购买的?

AndySu 发表于 2019-6-16 14:13:20

锁艺人-张涛 发表于 2019-06-16 14:09
如果是这种情况肯定不正常,你的K518是从那里购买的?

在锁艺人买的 昨天签收的张总

锁艺人-张涛 发表于 2019-6-16 14:19:47

AndySu 发表于 2019-6-16 14:13
在锁艺人买的 昨天签收的张总

明天联系客服,这是工厂的问题,我们会协调工厂帮您解决好。
锁艺人销售的K518都是全新未激活的,这个您放心。我们销售的都是全新的机器。

AndySu 发表于 2019-6-16 14:26:19

锁艺人-张涛 发表于 2019-06-16 14:19
明天联系客服,这是工厂的问题,我们会协调工厂帮您解决好。
锁艺人销售的K518都是全新未激活的,这个您放心。我们销售的都是全新的机器。

好的 张总 我在咱们店买东西 主要是想着有一份保障 希望能解决好 毕竟这刚一天不到 谢谢您的帮助 感谢!

锁艺人-张涛 发表于 2019-6-16 14:27:29

AndySu 发表于 2019-6-16 14:26
好的 张总 我在咱们店买东西 主要是想着有一份保障 希望能解决好 毕竟这刚一天不到 谢谢您的帮助 感谢! ...
因为进货的是新机,我们不能打开包装测试检验,所以会造成这种情况,您一定要谅解,放心,肯定会解决好。

AndySu 发表于 2019-6-16 14:34:08

锁艺人-张涛 发表于 2019-06-16 14:27
因为进货的是新机,我们不能打开包装测试检验,所以会造成这种情况,您一定要谅解,放心,肯定会解决好。

好的张总 相信锁艺人品牌 不然就不会在这里买我刚看了下 发现这机器掉电特别快 而且是黑屏待机状态下
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