百顺开锁中心 发表于 2018-9-11 21:34:25

谈谈我遇到的问题

我两个月前，在商城买了一个TSL线圈的产品，据介绍很不错，买回后也没机会用，按照说明，没电后再冲，按说明冲了三十分钟，试了试，一点反应没有，充电失败，联系商城客服，给的答复是没有我购买记录，再一次联系，客服问我为什么出现故障，我心里想我要知道咋回事还找你干嘛，我不知道是不是锁艺人是大公司，所以客服态度很牛，解释很长时间，得到客服认可发回检测，是质量问题更换，是我的问题自己负责，赶紧联系快递，觉得顺丰靠谱，费用高点就高点，可是一个多月了，商城屁也没放一个，急的我又打电话联系客服，客服问我你发给哪个客服啦，我回答，，我怎么知道，公司有多少客服，谁接的不知道吗，你说生气不生气，到现在石沉大海鸟无音讯

成都睿洋锁业 发表于 2018-9-11 22:58:07

相信问题一定能得到满意的解决

张贺明 发表于 2018-9-11 23:13:40

观看吧！！！！！

张贺明 发表于 2018-9-11 23:14:12

应该没问题吧！！

rniavsear 发表于 2018-9-12 00:02:25

第一代 的容易烧电容啊~   估计烧了吧~

城邦 发表于 2018-9-12 09:51:54

我让公司查了，尽快给您答复。

城邦 发表于 2018-9-12 10:33:21

东西确实是烧坏了。如何解决问题当时有销售和您沟通了。领导追查了责任，会有专人给您回复。
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